Jos olet pahoillasi ostoksestasi, tavarat on palautettava osoitteeseen:
Nailster
Nydamsvej 2A
Att: Codefort Logistics
8362 Hørning
Kun lähetät paketin takaisin meille, suosittelemme, että liität mukaan viestin, jossa on tilausnumerosi ja kirjoitat, mitä haluat saada palautuksesta - silloin lähetys sujuu nopeimmin.
Sinun on palautettava tilauksesi meille ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 365 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille, että haluat peruuttaa ostoksesi. Sinun on vastattava tuotteen palautuslähetykseen liittyvistä välittömistä kustannuksista. Kannat tuotteen riskin tuotteen toimituksesta alkaen. Säilytä siksi postikuitti ja mahdollinen lähetysnumero.
Alkuperäispakkauksen puuttuminen voi muodostaa arvonalennuksen, joten jotta voit olla varma siitä, että saat kaikki rahat takaisin, on suositeltavaa, että tuote palautetaan alkuperäispakkauksessa.
Jos tuotetta on kokeiltu edellä kuvatun lisäksi, pidämme sitä käytettynä, mikä tarkoittaa, että Nailster voi kieltäytyä palauttamasta kaikkia rahoja etämyyntiä koskevan lain mukaisesti, mutta löydämme yhteistyössä asiakkaan kanssa oikeudenmukaisen palautussumman. Tämä pätee vain, jos tuote ei ole arvoltaan sama kuin vastaanottohetkellä, eikä Nailster voi siksi myydä tuotetta uutena ja uuteen hintaan.
Saatat myös löytää vastauksia kysymykseesi usein kysyttyjen kysymysten luettelosta, jonka olemme laatineet asiakaspalveluumme useimmin asiakkailtamme tulleiden kysymysten perusteella.
On siis hyvin mahdollista, että löydät vastauksen ongelmaasi, jos katsot ensin sieltä. Jos haluat lukea koko usein kysyttyjen kysymysten luettelon, löydät sen täältä. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Teemme parhaamme auttaaksemme!
Tarvitsetko apua tilauksen kanssa tai onko sinulla kysyttävää tuotteistamme? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jossa ystävällinen sielu on aina käytettävissä puhelimessa tai näppäimistöllä ja auttaa ratkaisemaan ongelmasi.