Frequently asked Questions (FAQ)
Tuloksia ei löytynyt. Tarkista oikeinkirjoitus tai käytä toista sanaa tai lausetta.
Voinko käyttää Nailster gelpolishia, vaikka purisin kynsiäni?
Kyllä, voit käyttää tuotteitamme, vaikka purisitkin kynsiäsi. Varmista vain, että tuotteet eivät pääse kosketuksiin ihon kanssa käytön aikana. Riippuen siitä, miltä kynnet näyttävät, eri menetelmät voivat olla sinulle parhaita. Voit aina kirjoittaa asiakaspalveluumme, jos olet epävarma.
Miksi valmistautuminen on tärkeää ja millaista on hyvä valmistautuminen?
Kynsien esikäsittely/valmistelu on erittäin tärkeää kestävän ja kauniin lopputuloksen saamiseksi. Huomaamme usein, että asiakkaidemme kynsien lyhyt kestävyys johtuu siitä, että kynsien esivalmistelu ei ollut tarpeeksi perusteellista.
On tärkeää, että noudatat kaikkia vaiheita, jotka on esitetty ohjeessa opasvideosta.
Miten poistan tuotteeni?
Meillä on erilaisia menetelmiä tuotteiden poistamiseen, ja poisto vaihtelee sen mukaan, mitä tuotetta kynsissäsi on ja mitä haluat.
Katso kaikki poistomenetelmämme opasmaailmastamme. Voit käyttää Magic Remover-, Soak-off- tai Electric Nail File -menetelmää. On tärkeää käyttää jotakin mainituista menetelmistä oikean ja hellävaraisen poiston varmistamiseksi.
Miksi geelilakkaharjani jättää raitoja geelilakkaus?
Geelilakkaan voi tulla raitoja, jos kynsiäsi ei ole puhdistettu perusteellisesti ennen lakkausta. Se voi johtua myös levitysmenetelmästä. On tärkeää pitää sivellin mahdollisimman samansuuntaisena kynnen kanssa, jotta kaikki geelilakka ei vetäisi kynsistä pois.
Raitoja voi syntyä myös, jos sivellin on ollut läheisessä kosketuksessa UV-LED-valon kanssa joko tuotetta levitettäessä tai koska sivellintä ei ole säilytetty oikein sijoituksen tai lämpötilan suhteen. Jos siveltimesi karvat alkavat jäykistyä, se alkaa tehdä raitoja, kun karvat kovettuvat.
Pitääkö minun pitää tauko, jotta kynteni voivat hengittää?
Ei, sinun ei tarvitse pitää taukoa tuotteista. Kynnet on tehty kuolleista keratiinikerroksista; ne eivät hengitä, joten ei ole tarpeen pitää taukoa Nailster-tuotteiden poistamisen ja levittämisen välillä. Kunhan noudatat ohjeitamme, et vahingoita kynsiäsi, ja voit käyttää tuotteita niin usein kuin haluat.
Miksi minun on viilattava luonnonkynteni pinta ennen tuotteiden levittämistä?
Tämä johtuu siitä, että meillä kaikilla on kynsiemme päällä rasvainen kerros, eivätkä tuotteet tartu öljyiseen kerrokseen. Sinun on poistettava puskurilla päällimmäinen rasvainen kerros, jotta tuote voi tarttua kynsilaattaan ja varmistaa kestävän lopputuloksen. Voit nähdä meidän video-oppaasta täältä perusteellisen esikäsittelyn tekemistä varten.
Mitä eroa on polygeelillä, rakennusgeelillä ja geelilakalla?
Polygeeli on geelin ja akryylin sekoitus, jota käytetään kynsien pitkän pidennyksen tekemiseen tai luonnollisen kynnen vahvistamiseen.
Builder-geeliä käytetään lyhyeen pidennykseen tai luonnollisen kynnen vahvistamiseen.
Geelilakkaa voidaan käyttää sekä pidennysten päällä että pohjalakan jälkeen luonnonkynsissä.
Voinko täyttää geelilakkaa uudelleen?
Geelilakkaa ei voi täyttää yksinään. Jos alla on kuitenkin rakennegeeliä tai polygeeliä, voit viilata geelilakan pois ja täyttää sen uudelleen.
Miten vahvistan kynsiäni?
Jos haluat vahvistaa luonnonkynttäsi, voit käyttää edullisesti rakennegeeliä tai kumipohjaa, joka vahvistaa kynttä.
Miten pidennän kynsiäni?
Voit pidentää kynsiäsi kärjillä, rakennusgeelillä tai polygeelillä. Rakennusgeelillä voi tehdä pienen pidennyksen, ja sitä käytetään yleismallien kanssa. Polygeelillä voi tehdä pidemmän pidennyksen käyttämällä yleismalleja tai kaksoismalleja. Kärjillä pidennetään kynsiä kynsiliiman tai geeliliiman avulla. Voit edullisesti katsella opasvideot saadaksesi laajemman ymmärryksen.
Mikä aloituspakkaus minun pitäisi ostaa?
Gel Polish Starter Kit Premium/Professional: Niille, jotka haluavat säännöllisen geelilakan kynsiinsä luodakseen kauniit ja värikkäät kynnet. Professional Starter Kit sisältää peruslakan ja Top Coat No-wipe -lakkauksen lisäksi Primer- ja Top Coat No-Wipe Matte -lakkauksen sekä kynsinauhaöljyn.
Builder Gel Starter Kit Premium: Builder-geeli on sinulle, jos haluat joko vahvistaa tai pidentää luonnonkynsiäsi. Builder Gel Starter Kit Premium sisältää yleismallit, mutta voit ostaa myös kärkiä, jos haluat pidentää kynsiäsi tällä tavalla.
Polygel Starter Kit Premium: Polygel on geelin ja akryylin sekoitus, joka on muotoiltava puhdistusaineella, harjalla ja lastalla. Polygeeliä voidaan käyttää vahvistamiseen, mutta sillä voidaan myös tehdä vahvempi ja pidempi pidennys. Pakkauksemme sisältää yleismallit ja kaksoismuodot, mutta voit halutessasi ostaa myös kärkiä.
Press On Starter Kit Premium: Niille, jotka haluavat pidentää luonnonkynsiään, tämä sarja sisältää kärjet ja geeliliiman, joiden avulla voit luoda nopeasti pidemmät kynnet, joiden lopputulos on kestävä.
Basic Starter Kit -sarjamme on tarkoitettu niille, joilla on jo jokin tavallisista Starter Kit -sarjoistamme. Voit siis ostaa tämän päivityksenä. Voit edullisesti katsoa videomme eri aloituspakkauksista tai kokeilla tietovisaa.
Miten pääsen alkuun Nailsterin geelilakan kanssa?
Jos et ole aiemmin työskennellyt geelilakan tai geelituotteiden kanssa tai jos et ole varma prosessista, olemme luoneet fantastisen oppaan, joka opastaa sinua. Opasuniversumistamme löydät kaikki toimintatapamme valmisteluista, levityksestä, kynsitaiteesta, poistosta jne. alkaen. Voit seurata askel askeleelta kauniin ja kestävän lopputuloksen saavuttamiseksi. Klikkaa tästä päästäksesi opasuniversumiin suoraan.
Mitä muuta minun pitäisi ostaa aloituspakkauksen lisäksi?
Aloituspakkauksemme sisältää kaiken, mitä tarvitset aloittaaksesi kynsityöt. On kuitenkin tärkeää, että sinulla on oikeat työkalut, joilla voit poistaa tuotteet uudelleen. Voit edullisesti nähdä meidän poistotuotteet ja poisto-oppaat.
Värit on myös ostettava erikseen.
Kuinka kauan tuotteidesi pitäisi kovettua?
Kaikkien tuotteidemme, kuten peruslakka, geelilakka, geelilakka ja päällyslakka, tulisi ensisijaisesti kovettua 60 sekunnin ajan UV/LED-lampun alla. Polygeeliemme tulisi kovettua 90 sekuntia.
Miksi geelilakkani ei ole samaa väriä kuin verkkosivustolla?
Voi olla vaikeaa näyttää 100-prosenttisen tarkkaa kuvaa geelilakkaväreistämme. Tämä johtuu siitä, että väriasetukset vaihtelevat kaikissa tietokoneissa asetuksista riippuen. Lisäksi värit muuttuvat riippuen siitä, missä valossa niitä katsotaan.
Jos olet saanut värin, joka ei mielestäsi vastaa odotuksiasi, voit käyttää väritakuuamme.
Miksi tuotteeni alkaa kuplia?
Geelilakka tulee levittää ohuina kerroksina. Jos tuotetta levitetään liian paksusti, se kovettuu vain pinnalle, ja jäljelle jäävä geelilakka haihtuu ja nousee pintaan, jolloin voi syntyä kuplia.
Miksi geelilakat irtoaa kynnen kärjestä?
Näin käy, jos unohdit tiivistää kynnen kärjen, kun levitit kaikki tuotteet. Tämä vaihe on myös erittäin tärkeä kestävyyden kannalta.
Miksi tuotteeni eivät kovetu?
Jos levität liian paksuja kerroksia, tuotteet eivät kovetu. Suosittelemme levittämään neljä paperinohutta kerrosta kahden paksun kerroksen sijasta. Kaikki tuotteemme jättävät tahmean kerroksen, jotta seuraava tuote, jota käytät, tarttuu.
Miksi geelilakkani rypistyy kovettumisen jälkeen?
Jos geelilakka supistuu ja rypistyy, syynä on liian paksu kerros. Suosittelemme levittämään neljä paperinohutta kerrosta kahden paksun kerroksen sijaan. Jos tuotteita levitetään liian paksusti, ne eivät kovetu kunnolla, ja kynsilaattaan voi jäädä kovettumatonta tuotetta.
Miksi voin irrottaa geelilakkaus?
Jos voit irrottaa tuotteesi, se johtuu yleensä siitä, että kynsilaattaa ei ole valmisteltu ja puhdistettu perusteellisesti. Tämä on välttämätöntä pitkäkestoisen lopputuloksen saavuttamiseksi. Voit lukea lisää nostamisesta kynsiteoriastamme ja nähdä meidän levitysoppaasta. Ole siis erityisen perusteellinen ja kärsivällinen - halutun lopputuloksen ja kestävyyden saavuttaminen vaatii harjoittelua.
Miksi harja on kova?
Harjasta tulee kova, koska se on altistunut vaihteleville lämpötiloille, kuten kylpyhuoneessa. Lisäksi geelilakkatuotteet kovettuvat, kun ne altistuvat UV-säteilylle, joten on tärkeää säilyttää tuotteita pimeässä ja pitää ne poissa UV/LED-lampun ja auringonvalon ulottuvilta. Tuotteesi voivat aloittaa kovettumisprosessin ensimmäisten 5 sekunnin aikana, jos ne altistetaan UV-valolle.
Miksi kynsiäni polttaa kovettumisen aikana?
Jotkut ihmiset saattavat kokea polttavaa tunnetta tuotteiden kovettumisen yhteydessä. Tämä voi johtua siitä, että luonnonkynsi on ohut tai viila on vaurioitunut. Se voi johtua myös siitä, että tuotetta levitetään paksu kerros, jolloin se kovettuu voimakkaammin. Jos koet polttavaa tunnetta, ota vain kätesi pois lampusta, kunnes kuumuus hellittää, laita kätesi takaisin lamppuun ja jatka kovettumista.
Kysymys
Vastaa
Minne toimitatte?
Nailster.com toimittaa suurimpaan osaan Eurooppaa.
Toimitamme seuraaviin maihin : Alankomaat, Albania, Andorra, Armenia, Itävalta, Belgia, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Färsaaret, Suomi, Ranska, Georgia, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Grönlanti, Grönlanti, Guernsey, Unkari, Islanti, Irlanti, Mansaari, Italia, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Alankomaat, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Portugali, Romania, San Marino, Serbia, Ruotsi, Slovakia, Slovenia, Espanja, Sveitsi, Turkki, Yhdistynyt kuningaskunta.
Voidaanko pakettini toimittaa noutopisteeseen?
Kyllä voi. Kun olet saanut tilauksesi valmiiksi, annamme sinulle mahdollisuuden valita toimituksen noutopisteeseen läheltäsi.
Huomaa: Saat meiltä sähköpostia heti, kun pakettisi on toimitettu ja valmis noutoa varten.
Voit noutaa pakettisi tietyn ajan kuluessa, jonka kuljetusliike määrittää.
Mitä teen, jos saan vahingoittuneen paketin?
Pahoittelemme häiriötä ja toivomme, että tilaamasi tuotteet ovat täydellisiä ja vahingoittumattomia.
Jos vain lähetyspakkaus on vahingoittunut ja haluat palauttaa jotain tilauksesta, voit käyttää toista pakettia. Ainoa vaatimus on, että palautettavat tuotteet on pakattu turvallisesti.
Mitä toimitustapoja on saatavilla?
Toimitustapamme riippuvat siitä, mistä maasta teet ostoksia.
- Lue lisää täältä
Saanko seurantalinkkiä?
Heti kun tuotteesi on matkalla varastostamme, lähetämme sinulle viestin, jossa on linkki, jonka avulla voit helposti seurata pakettisi matkaa.
Miten palautan tilaukseni?
Miten palautan tilaukseni?
Kun teet ostoksia Nailster.com-sivustolla, sinulla on 365 päivää aikaa muuttaa mielesi, jonka aikana voit ilmoittaa meille, että olet pahoillasi ostoksestasi, ja palauttaa tuotteen meille.
Jotta voit käyttää peruuttamisoikeutta, sinun on ilmoitettava päätöksestäsi meille yksiselitteisellä ilmoituksella viimeistään 365 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Ilmoitus on tehtävä sähköpostitse osoitteeseen info@nailster.com tai käyttämällä vakiomuotoista peruuttamislomaketta. Tee viestissäsi selväksi, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi.
Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jona vastaanotat tuotteen. Jos määräaika päättyy pyhäpäivänä, lauantaina, perustuslain päivänä, jouluaattona tai uudenvuodenaattona, määräaikaa pidennetään seuraavaan arkipäivään (tämä koskee myös ennakkotilauksia). Jos kyseessä on useita tuotteita, jotka on tilattu samassa tilauksessa mutta toimitettu yksitellen, tai tuote, joka toimitetaan useammassa osassa, määräaika alkaa viimeisen tuotteen tai osan vastaanottamisesta.
Palautuslähetys tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella, eikä Nailster.dk vastaa kustannuksista.
- Lue lisää täältä
Miten saan hyvityksen?
Palautamme summan samalle tilille, joka on yhdistetty siihen korttiin, jolla maksoit tilauksesi.
Mitä teen, jos saan viallisen tuotteen?
Sinulla on mahdollisuus ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@nailster.com, jolloin pyydämme sinua lähettämään meille kuvan tuotteesta sekä tilausnumerosi, jotta voimme lähettää sinulle uuden vastaavan tuotteen.
Mikä on Nailsterin palautusoikeus?
Kun teet ostoksia verkossa ja Nailster.com-sivustolla, sinulla on 365 päivää aikaa muuttaa mielesi, jonka aikana voit ilmoittaa meille, että olet pahoillasi ostoksestasi, ja palauttaa tuotteen meille.
Kysymys
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Voit käyttää seuraavia maksutapoja:
Luottokortit:
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
Other Payment Methods:
- MobilePay
- Lahjakortit
- Club-Nailster-pisteet
Kuinka turvallisia maksutapahtumat ovat?
Sertifioitu SSL-salaus: Tämä varmistaa, että tietosi siirtyvät turvallisesti selaimesi ja palvelimiemme välillä. Tämä tarkoittaa, että kolmannet osapuolet eivät voi siepata tietoja.
Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaukseni sen jälkeen, kun se on tehty?
Voimme peruuttaa tai muuttaa tilauksesi rajoitetun ajan kuluessa, jos otat meihin yhteyttä osoitteeseen info@nailster.com ja kirjoitat sähköpostin aiheeseen "Cancellation" tai "Package Change". Huomaa, että voimme peruuttaa tai muuttaa tilauksesi vain, jos varastomme ei ole vielä pakannut sitä.
Jos olet epävarma siitä, voimmeko muuttaa tai peruuttaa tilauksesi ajoissa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@nailster.com.
Jos emme voi peruuttaa tai muuttaa tilaustasi, suosittelemme palauttamaan paketin ja tekemään uuden tilauksen tai lisäämään unohtamasi tuotteet uuteen tilaukseen.
Miten ansaitsen pisteitä?
Kerää pisteitä eri tavoin ja nauti eduista asiakasklubimme jäsenenä. Joka kerta kun teet ostoksia, ansaitset 3 % tilauksesi määrästä pisteitä tilillesi. Lisäksi meillä on useita jännittäviä tapoja ansaita pisteitä, kuten profiilisivullasi olevien aktiviteettien kautta, joissa voit seurata meitä eri sosiaalisen median alustoilla ansaitaksesi pisteitä.
Miten voin lunastaa pisteeni?
Kun olet kerännyt pisteitä, voit vaihtaa ne lahjakortteihin, joita voit käyttää Nailsterissa. Näin voit säästää rahaa seuraavassa ostoksessasi!
Voit vaihtaa ansaitsemasi pisteet eri suuruisiin lahjakortteihin. Näin voit säästää rahaa seuraavalla kerralla, kun teet ostoksia kanssamme - ja kukapa ei rakastaisi säästämistä?!
There is no results with this search
Voinko käyttää Nailster gelpolishia, vaikka purisin kynsiäni?
Kyllä, voit käyttää tuotteitamme, vaikka purisitkin kynsiäsi. Varmista vain, että tuotteet eivät pääse kosketuksiin ihon kanssa käytön aikana. Riippuen siitä, miltä kynnet näyttävät, eri menetelmät voivat olla sinulle parhaita. Voit aina kirjoittaa asiakaspalveluumme, jos olet epävarma.
Miksi valmistautuminen on tärkeää ja millaista on hyvä valmistautuminen?
Kynsien esikäsittely/valmistelu on erittäin tärkeää kestävän ja kauniin lopputuloksen saamiseksi. Huomaamme usein, että asiakkaidemme kynsien lyhyt kestävyys johtuu siitä, että kynsien esivalmistelu ei ollut tarpeeksi perusteellista.
On tärkeää, että noudatat kaikkia vaiheita, jotka on esitetty ohjeessa opasvideosta.
Miten poistan tuotteeni?
Meillä on erilaisia menetelmiä tuotteiden poistamiseen, ja poisto vaihtelee sen mukaan, mitä tuotetta kynsissäsi on ja mitä haluat.
Katso kaikki poistomenetelmämme opasmaailmastamme. Voit käyttää Magic Remover-, Soak-off- tai Electric Nail File -menetelmää. On tärkeää käyttää jotakin mainituista menetelmistä oikean ja hellävaraisen poiston varmistamiseksi.
Miksi geelilakkaharjani jättää raitoja geelilakkaus?
Geelilakkaan voi tulla raitoja, jos kynsiäsi ei ole puhdistettu perusteellisesti ennen lakkausta. Se voi johtua myös levitysmenetelmästä. On tärkeää pitää sivellin mahdollisimman samansuuntaisena kynnen kanssa, jotta kaikki geelilakka ei vetäisi kynsistä pois.
Raitoja voi syntyä myös, jos sivellin on ollut läheisessä kosketuksessa UV-LED-valon kanssa joko tuotetta levitettäessä tai koska sivellintä ei ole säilytetty oikein sijoituksen tai lämpötilan suhteen. Jos siveltimesi karvat alkavat jäykistyä, se alkaa tehdä raitoja, kun karvat kovettuvat.
Pitääkö minun pitää tauko, jotta kynteni voivat hengittää?
Ei, sinun ei tarvitse pitää taukoa tuotteista. Kynnet on tehty kuolleista keratiinikerroksista; ne eivät hengitä, joten ei ole tarpeen pitää taukoa Nailster-tuotteiden poistamisen ja levittämisen välillä. Kunhan noudatat ohjeitamme, et vahingoita kynsiäsi, ja voit käyttää tuotteita niin usein kuin haluat.
Miksi minun on viilattava luonnonkynteni pinta ennen tuotteiden levittämistä?
Tämä johtuu siitä, että meillä kaikilla on kynsiemme päällä rasvainen kerros, eivätkä tuotteet tartu öljyiseen kerrokseen. Sinun on poistettava puskurilla päällimmäinen rasvainen kerros, jotta tuote voi tarttua kynsilaattaan ja varmistaa kestävän lopputuloksen. Voit nähdä meidän video-oppaasta täältä perusteellisen esikäsittelyn tekemistä varten.
Mitä eroa on polygeelillä, rakennusgeelillä ja geelilakalla?
Polygeeli on geelin ja akryylin sekoitus, jota käytetään kynsien pitkän pidennyksen tekemiseen tai luonnollisen kynnen vahvistamiseen.
Builder-geeliä käytetään lyhyeen pidennykseen tai luonnollisen kynnen vahvistamiseen.
Geelilakkaa voidaan käyttää sekä pidennysten päällä että pohjalakan jälkeen luonnonkynsissä.
Voinko täyttää geelilakkaa uudelleen?
Geelilakkaa ei voi täyttää yksinään. Jos alla on kuitenkin rakennegeeliä tai polygeeliä, voit viilata geelilakan pois ja täyttää sen uudelleen.
Miten vahvistan kynsiäni?
Jos haluat vahvistaa luonnonkynttäsi, voit käyttää edullisesti rakennegeeliä tai kumipohjaa, joka vahvistaa kynttä.
Miten pidennän kynsiäni?
Voit pidentää kynsiäsi kärjillä, rakennusgeelillä tai polygeelillä. Rakennusgeelillä voi tehdä pienen pidennyksen, ja sitä käytetään yleismallien kanssa. Polygeelillä voi tehdä pidemmän pidennyksen käyttämällä yleismalleja tai kaksoismalleja. Kärjillä pidennetään kynsiä kynsiliiman tai geeliliiman avulla. Voit edullisesti katsella opasvideot saadaksesi laajemman ymmärryksen.
Mikä aloituspakkaus minun pitäisi ostaa?
Gel Polish Starter Kit Premium/Professional: Niille, jotka haluavat säännöllisen geelilakan kynsiinsä luodakseen kauniit ja värikkäät kynnet. Professional Starter Kit sisältää peruslakan ja Top Coat No-wipe -lakkauksen lisäksi Primer- ja Top Coat No-Wipe Matte -lakkauksen sekä kynsinauhaöljyn.
Builder Gel Starter Kit Premium: Builder-geeli on sinulle, jos haluat joko vahvistaa tai pidentää luonnonkynsiäsi. Builder Gel Starter Kit Premium sisältää yleismallit, mutta voit ostaa myös kärkiä, jos haluat pidentää kynsiäsi tällä tavalla.
Polygel Starter Kit Premium: Polygel on geelin ja akryylin sekoitus, joka on muotoiltava puhdistusaineella, harjalla ja lastalla. Polygeeliä voidaan käyttää vahvistamiseen, mutta sillä voidaan myös tehdä vahvempi ja pidempi pidennys. Pakkauksemme sisältää yleismallit ja kaksoismuodot, mutta voit halutessasi ostaa myös kärkiä.
Press On Starter Kit Premium: Niille, jotka haluavat pidentää luonnonkynsiään, tämä sarja sisältää kärjet ja geeliliiman, joiden avulla voit luoda nopeasti pidemmät kynnet, joiden lopputulos on kestävä.
Basic Starter Kit -sarjamme on tarkoitettu niille, joilla on jo jokin tavallisista Starter Kit -sarjoistamme. Voit siis ostaa tämän päivityksenä. Voit edullisesti katsoa videomme eri aloituspakkauksista tai kokeilla tietovisaa.
Miten pääsen alkuun Nailsterin geelilakan kanssa?
Jos et ole aiemmin työskennellyt geelilakan tai geelituotteiden kanssa tai jos et ole varma prosessista, olemme luoneet fantastisen oppaan, joka opastaa sinua. Opasuniversumistamme löydät kaikki toimintatapamme valmisteluista, levityksestä, kynsitaiteesta, poistosta jne. alkaen. Voit seurata askel askeleelta kauniin ja kestävän lopputuloksen saavuttamiseksi. Klikkaa tästä päästäksesi opasuniversumiin suoraan.
Mitä muuta minun pitäisi ostaa aloituspakkauksen lisäksi?
Aloituspakkauksemme sisältää kaiken, mitä tarvitset aloittaaksesi kynsityöt. On kuitenkin tärkeää, että sinulla on oikeat työkalut, joilla voit poistaa tuotteet uudelleen. Voit edullisesti nähdä meidän poistotuotteet ja poisto-oppaat.
Värit on myös ostettava erikseen.
Kuinka kauan tuotteidesi pitäisi kovettua?
Kaikkien tuotteidemme, kuten peruslakka, geelilakka, geelilakka ja päällyslakka, tulisi ensisijaisesti kovettua 60 sekunnin ajan UV/LED-lampun alla. Polygeeliemme tulisi kovettua 90 sekuntia.
Miksi geelilakkani ei ole samaa väriä kuin verkkosivustolla?
Voi olla vaikeaa näyttää 100-prosenttisen tarkkaa kuvaa geelilakkaväreistämme. Tämä johtuu siitä, että väriasetukset vaihtelevat kaikissa tietokoneissa asetuksista riippuen. Lisäksi värit muuttuvat riippuen siitä, missä valossa niitä katsotaan.
Jos olet saanut värin, joka ei mielestäsi vastaa odotuksiasi, voit käyttää väritakuuamme.
Miksi tuotteeni alkaa kuplia?
Geelilakka tulee levittää ohuina kerroksina. Jos tuotetta levitetään liian paksusti, se kovettuu vain pinnalle, ja jäljelle jäävä geelilakka haihtuu ja nousee pintaan, jolloin voi syntyä kuplia.
Miksi geelilakat irtoaa kynnen kärjestä?
Näin käy, jos unohdit tiivistää kynnen kärjen, kun levitit kaikki tuotteet. Tämä vaihe on myös erittäin tärkeä kestävyyden kannalta.
Miksi tuotteeni eivät kovetu?
Jos levität liian paksuja kerroksia, tuotteet eivät kovetu. Suosittelemme levittämään neljä paperinohutta kerrosta kahden paksun kerroksen sijasta. Kaikki tuotteemme jättävät tahmean kerroksen, jotta seuraava tuote, jota käytät, tarttuu.
Miksi geelilakkani rypistyy kovettumisen jälkeen?
Jos geelilakka supistuu ja rypistyy, syynä on liian paksu kerros. Suosittelemme levittämään neljä paperinohutta kerrosta kahden paksun kerroksen sijaan. Jos tuotteita levitetään liian paksusti, ne eivät kovetu kunnolla, ja kynsilaattaan voi jäädä kovettumatonta tuotetta.
Miksi voin irrottaa geelilakkaus?
Jos voit irrottaa tuotteesi, se johtuu yleensä siitä, että kynsilaattaa ei ole valmisteltu ja puhdistettu perusteellisesti. Tämä on välttämätöntä pitkäkestoisen lopputuloksen saavuttamiseksi. Voit lukea lisää nostamisesta kynsiteoriastamme ja nähdä meidän levitysoppaasta. Ole siis erityisen perusteellinen ja kärsivällinen - halutun lopputuloksen ja kestävyyden saavuttaminen vaatii harjoittelua.
Miksi harja on kova?
Harjasta tulee kova, koska se on altistunut vaihteleville lämpötiloille, kuten kylpyhuoneessa. Lisäksi geelilakkatuotteet kovettuvat, kun ne altistuvat UV-säteilylle, joten on tärkeää säilyttää tuotteita pimeässä ja pitää ne poissa UV/LED-lampun ja auringonvalon ulottuvilta. Tuotteesi voivat aloittaa kovettumisprosessin ensimmäisten 5 sekunnin aikana, jos ne altistetaan UV-valolle.
Miksi kynsiäni polttaa kovettumisen aikana?
Jotkut ihmiset saattavat kokea polttavaa tunnetta tuotteiden kovettumisen yhteydessä. Tämä voi johtua siitä, että luonnonkynsi on ohut tai viila on vaurioitunut. Se voi johtua myös siitä, että tuotetta levitetään paksu kerros, jolloin se kovettuu voimakkaammin. Jos koet polttavaa tunnetta, ota vain kätesi pois lampusta, kunnes kuumuus hellittää, laita kätesi takaisin lamppuun ja jatka kovettumista.
Kysymys
Vastaa
Minne toimitatte?
Nailster.com toimittaa suurimpaan osaan Eurooppaa.
Toimitamme seuraaviin maihin : Alankomaat, Albania, Andorra, Armenia, Itävalta, Belgia, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Färsaaret, Suomi, Ranska, Georgia, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Grönlanti, Grönlanti, Guernsey, Unkari, Islanti, Irlanti, Mansaari, Italia, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Alankomaat, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Portugali, Romania, San Marino, Serbia, Ruotsi, Slovakia, Slovenia, Espanja, Sveitsi, Turkki, Yhdistynyt kuningaskunta.
Voidaanko pakettini toimittaa noutopisteeseen?
Kyllä voi. Kun olet saanut tilauksesi valmiiksi, annamme sinulle mahdollisuuden valita toimituksen noutopisteeseen läheltäsi.
Huomaa: Saat meiltä sähköpostia heti, kun pakettisi on toimitettu ja valmis noutoa varten.
Voit noutaa pakettisi tietyn ajan kuluessa, jonka kuljetusliike määrittää.
Mitä teen, jos saan vahingoittuneen paketin?
Pahoittelemme häiriötä ja toivomme, että tilaamasi tuotteet ovat täydellisiä ja vahingoittumattomia.
Jos vain lähetyspakkaus on vahingoittunut ja haluat palauttaa jotain tilauksesta, voit käyttää toista pakettia. Ainoa vaatimus on, että palautettavat tuotteet on pakattu turvallisesti.
Mitä toimitustapoja on saatavilla?
Toimitustapamme riippuvat siitä, mistä maasta teet ostoksia.
- Lue lisää täältä
Saanko seurantalinkkiä?
Heti kun tuotteesi on matkalla varastostamme, lähetämme sinulle viestin, jossa on linkki, jonka avulla voit helposti seurata pakettisi matkaa.
Miten palautan tilaukseni?
Miten palautan tilaukseni?
Kun teet ostoksia Nailster.com-sivustolla, sinulla on 365 päivää aikaa muuttaa mielesi, jonka aikana voit ilmoittaa meille, että olet pahoillasi ostoksestasi, ja palauttaa tuotteen meille.
Jotta voit käyttää peruuttamisoikeutta, sinun on ilmoitettava päätöksestäsi meille yksiselitteisellä ilmoituksella viimeistään 365 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Ilmoitus on tehtävä sähköpostitse osoitteeseen info@nailster.com tai käyttämällä vakiomuotoista peruuttamislomaketta. Tee viestissäsi selväksi, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi.
Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jona vastaanotat tuotteen. Jos määräaika päättyy pyhäpäivänä, lauantaina, perustuslain päivänä, jouluaattona tai uudenvuodenaattona, määräaikaa pidennetään seuraavaan arkipäivään (tämä koskee myös ennakkotilauksia). Jos kyseessä on useita tuotteita, jotka on tilattu samassa tilauksessa mutta toimitettu yksitellen, tai tuote, joka toimitetaan useammassa osassa, määräaika alkaa viimeisen tuotteen tai osan vastaanottamisesta.
Palautuslähetys tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella, eikä Nailster.dk vastaa kustannuksista.
- Lue lisää täältä
Miten saan hyvityksen?
Palautamme summan samalle tilille, joka on yhdistetty siihen korttiin, jolla maksoit tilauksesi.
Mitä teen, jos saan viallisen tuotteen?
Sinulla on mahdollisuus ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@nailster.com, jolloin pyydämme sinua lähettämään meille kuvan tuotteesta sekä tilausnumerosi, jotta voimme lähettää sinulle uuden vastaavan tuotteen.
Mikä on Nailsterin palautusoikeus?
Kun teet ostoksia verkossa ja Nailster.com-sivustolla, sinulla on 365 päivää aikaa muuttaa mielesi, jonka aikana voit ilmoittaa meille, että olet pahoillasi ostoksestasi, ja palauttaa tuotteen meille.
Kysymys
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Voit käyttää seuraavia maksutapoja:
Luottokortit:
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
Other Payment Methods:
- MobilePay
- Lahjakortit
- Club-Nailster-pisteet
Kuinka turvallisia maksutapahtumat ovat?
Sertifioitu SSL-salaus: Tämä varmistaa, että tietosi siirtyvät turvallisesti selaimesi ja palvelimiemme välillä. Tämä tarkoittaa, että kolmannet osapuolet eivät voi siepata tietoja.
Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaukseni sen jälkeen, kun se on tehty?
Voimme peruuttaa tai muuttaa tilauksesi rajoitetun ajan kuluessa, jos otat meihin yhteyttä osoitteeseen info@nailster.com ja kirjoitat sähköpostin aiheeseen "Cancellation" tai "Package Change". Huomaa, että voimme peruuttaa tai muuttaa tilauksesi vain, jos varastomme ei ole vielä pakannut sitä.
Jos olet epävarma siitä, voimmeko muuttaa tai peruuttaa tilauksesi ajoissa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@nailster.com.
Jos emme voi peruuttaa tai muuttaa tilaustasi, suosittelemme palauttamaan paketin ja tekemään uuden tilauksen tai lisäämään unohtamasi tuotteet uuteen tilaukseen.
Miten ansaitsen pisteitä?
Kerää pisteitä eri tavoin ja nauti eduista asiakasklubimme jäsenenä. Joka kerta kun teet ostoksia, ansaitset 3 % tilauksesi määrästä pisteitä tilillesi. Lisäksi meillä on useita jännittäviä tapoja ansaita pisteitä, kuten profiilisivullasi olevien aktiviteettien kautta, joissa voit seurata meitä eri sosiaalisen median alustoilla ansaitaksesi pisteitä.
Miten voin lunastaa pisteeni?
Kun olet kerännyt pisteitä, voit vaihtaa ne lahjakortteihin, joita voit käyttää Nailsterissa. Näin voit säästää rahaa seuraavassa ostoksessasi!
Voit vaihtaa ansaitsemasi pisteet eri suuruisiin lahjakortteihin. Näin voit säästää rahaa seuraavalla kerralla, kun teet ostoksia kanssamme - ja kukapa ei rakastaisi säästämistä?!